Negativeintrag, gesperrtes Konto, Geldanlage ohne Auszahlung?
Schildern Sie uns kurz Ihr Anliegen — wir prüfen kostenfrei, ob wir Ihnen helfen können, und melden uns dann bei Ihnen. AdvoAdvice vertritt Verbraucherinnen und Verbraucher gegenüber Auskunfteien, Banken, Plattformen und Anbietern von Kapitalanlagen.
Kostenfreie Prüfung Ihrer Anfrage — wir sagen Ihnen auch offen, wenn wir voraussichtlich nicht helfen können.
Fachanwaltschaften für Bank- und Kapitalmarktrecht sowie Informationstechnologierecht im Haus.
Verfahren bis zum Europäischen Gerichtshof geführt — Entscheidungen unten im Register.
Ihre Ansprechpartner: Dr. Sven Tintemann,
Kim Oliver Klevenhagen und
Dr. Raphael Rohrmoser — drei Partner, die Mandate selbst führen.
Ein negativer Eintrag kann von heute auf morgen alles blockieren: Die Wunschwohnung geht an jemand anderen, der Ratenkredit wird abgelehnt, selbst ein Handyvertrag scheitert an der Bonitätsprüfung. Oft erfährt man davon erst, wenn es zu spät ist.
Wir prüfen, ob Ihr Eintrag rechtlich angreifbar ist und ob er unter Umständen gelöscht werden kann. Wir versprechen Ihnen kein Ergebnis ins Blaue, sondern eine ehrliche Einschätzung Ihres Einzelfalls — damit Sie schnell wissen, woran Sie sind.
Woran ein Eintrag scheitern kann
Der Eintrag ist inhaltlich falsch — etwa weil die Forderung nie bestand oder längst beglichen war.
Er hätte nach den Vorgaben gar nicht gemeldet werden dürfen.
Die zulässige Speicherdauer ist abgelaufen.
Sie haben der Forderung widersprochen, bevor sie gemeldet wurde.
Welche dieser Voraussetzungen bei Ihnen vorliegt, lässt sich erst anhand Ihrer Auskunft beurteilen. Schildern Sie uns Ihren Fall — wir prüfen kostenfrei, ob wir Ihnen helfen können.
Ausschüttungen bleiben aus, Kündigungen laufen ins Leere, Auskünfte werden vage. Ein Schwerpunkt unserer Arbeit sind Beteiligungen der ThomasLloyd-Gruppe — für betroffene Anlegerinnen und Anleger koordinieren wir die ThomasLloyd-Anlegergemeinschaft. Ob und wie sich noch etwas erreichen lässt, prüfen wir im Einzelfall.
Welche Ansatzpunkte bestehen, hängt von der Anlageform ab — Genussrechte, atypisch stille Beteiligungen und Beteiligungen an ausländischen Gesellschaften werden rechtlich unterschiedlich behandelt.
Was wir uns ansehen
Welche Anlageform Sie gezeichnet haben und was daraus folgt.
Ob die Beratung beim Abschluss den Anforderungen entsprach.
Wie der Stand eines etwaigen Insolvenzverfahrens ist.
Ob Fristen laufen, die eine Entscheidung nötig machen.
Von heute auf morgen ist der Zugang weg: Das Konto ist gesperrt, deaktiviert oder in fremder Hand — und der Betreiber reagiert auf Meldungen nicht. Mit dem Konto verschwinden Kontakte, Nachrichten und Bilder. Wer damit arbeitet, verliert Reichweite und laufend Geld.
Ob ein Anspruch auf Wiederherstellung oder Herausgabe des Kontos in Betracht kommt, hängt vom Betreiber und von den Umständen der Sperrung ab. Wir prüfen das und machen Ihre Ansprüche geltend — zunächst außergerichtlich, wenn nötig vor Gericht. Zuständig ist bei uns der Fachanwalt für Informationstechnologierecht.
Typische Ausgangslagen
Das Konto wurde gesperrt oder deaktiviert, ohne dass der Betreiber den Grund nachvollziehbar erklärt.
Fremde haben das Konto übernommen, E-Mail-Adresse und Passwort wurden geändert — Ihre Meldungen bleiben unbeantwortet.
Inhalte oder ganze Seiten wurden entfernt, ohne dass ein Verstoß gegen die Regeln des Netzwerks erkennbar ist.
Ein geschäftlich genutztes Konto ist betroffen und der Ausfall kostet mit jedem Tag Reichweite und Umsatz.
Ob und wie schnell sich etwas bewegen lässt, hängt vom Betreiber und von der Ausgangslage ab. Schildern Sie uns Ihren Fall — wir prüfen kostenfrei, ob wir Ihnen helfen können.
Das Bankrecht regelt das Verhältnis zwischen Kreditinstituten und ihren Kundinnen und Kunden. Wir prüfen, ob das Verhalten Ihrer Bank rechtmäßig war — und machen Ihre Ansprüche geltend.
Zwei Fachanwaltschaften für Bank- und Kapitalmarktrecht arbeiten in der Kanzlei. Das ist der Bereich, aus dem AdvoAdvice ursprünglich kommt.
Vier Fallgruppen
Kontokündigung. Die Bank kündigt das Konto, ohne dass der Grund trägt.
Zahlungsverkehr. Beträge werden abgebucht, die Sie nicht veranlasst haben.
Kredit und Sicherheiten. Streit über Widerruf, Zinsen oder verwertete Sicherheiten.
Bürgschaft. Sie werden aus einer Bürgschaft in Anspruch genommen.
Bei einer Kontopfändung bleibt ein Grundbetrag geschützt, wenn das Konto rechtzeitig als Pfändungsschutzkonto geführt wird. Ob das in Ihrem Fall noch möglich ist, klären wir vorrangig.
Was Gerichte in unseren Verfahren entschieden haben
Wir werben nicht mit Ergebnissen, die wir Ihnen nicht zusagen können. Stattdessen zeigen wir, was in einzelnen, tatsächlich geführten Verfahren entschieden wurde — mit Gericht, Datum und Aktenzeichen zum Nachprüfen.
Speicherdauer von Informationen zur Restschuldbefreiung durch Auskunfteien
Von unserer Kanzlei federführend geführt und gewonnen.
Grundsatzentscheidung
8 U 47/25OLG Oldenburg · Beschluss vom 07.11.2025
Berufung der Gegenseite in einem Anlegerverfahren zurückgewiesen
Rechtskräftige Verurteilung zur Zahlung.
rd. 1.010.000 €
AnlegerverfahrenLandgericht Dortmund
Zusprechung zugunsten eines von uns vertretenen Anlegers
83.286,92 €
AnlegerverfahrenLandgericht Hannover
Verurteilung zur Zahlung, Verfahren rechtskräftig abgeschlossen
91.700 €
12 O 64/24Landgericht Kiel · Urteil vom 27.09.2024
Löschung eines Registereintrags über eine frühere Geschäftsführertätigkeit erwirkt
Erstinstanzliche Entscheidung.
Löschung
Wichtig, damit kein falscher Eindruck entsteht: Es handelt sich um ausgewählte Verfahren aus unserer Praxis. Gerichte entscheiden jeden Fall einzeln und nach seinen eigenen Umständen. Aus diesen Entscheidungen lässt sich deshalb kein Ergebnis für Ihren Fall ableiten — und wir sagen Ihnen offen, wenn wir die Aussichten für gering halten.
Ihre Ansprechpartner
Wer Ihren Fall bearbeitet
Die Kanzlei arbeitet schwerpunktmäßig für Verbraucherinnen und Verbraucher. Wer Ihren Fall übernimmt, sehen Sie hier mit Namen und Werdegang.
Gründungspartner
Dr. Sven Tintemann
Seit 2006 als Rechtsanwalt zugelassen, seit 2008 mit dem Thema Schufa und Datenschutzrecht befasst. Promotion an der FU Berlin zum Bankaufsichtsrecht. Autor zahlreicher Beiträge in der Zeitschrift Verbraucher und Recht.
Fachanwalt für Bank- und Kapitalmarktrecht
Partner
Kim Oliver Klevenhagen
Seit 2007 Mitglied der Rechtsanwaltskammer Berlin, Fachanwaltslehrgang Bank- und Kapitalmarktrecht an der Deutschen Anwaltakademie. Erfahrung aus hunderten geführten Prozessen vor Gerichten in ganz Deutschland.
Bank- und Kapitalmarktrecht · Prozessstrategie
Partner
Dr. Raphael Rohrmoser
Promotion an der FU Berlin zum Verbraucherschutz bei der SCHUFA unter DSGVO und BDSG. Führte schon in den ersten Berufsjahren zahlreiche gerichtliche Verfahren, unter anderem vor dem Europäischen Gerichtshof.
Fachanwalt für Informationstechnologierecht
Presse
Wo unsere Einschätzung gefragt war
„Es ist ungerecht, dass diejenigen, die Gläubiger besser bedienen, länger mit Negativeinträgen leben müssen.“
Dr. Raphael RohrmoserWirtschaftswoche, 08.09.2023
„Anlegern ist zu raten, die Begründung für einen Zahlungsstopp zu hinterfragen.“
Dr. Sven TintemannHandelsblatt, 01.02.2021
„Es ist immer ein Alarmzeichen, wenn Geldflüsse unterbrochen werden.“
Kim Oliver KlevenhagenHandelsblatt, 23.08.2023
Zitiert in
Weitere Fundstellen: Berliner Anwaltsblatt 4/2022 · Galileo, 01.03.2023 · Verbraucher und Recht 2012 S. 279 ff., 2015 S. 428 ff., 2022 S. 323 ff.
So läuft es ab
In vier Schritten von der Anfrage zum Mandat
Sie melden sich
Telefonisch oder über das Kontaktformular. Ein paar Sätze dazu, worum es geht, genügen — Unterlagen brauchen Sie dafür noch nicht.
kostenlos
Wir prüfen kostenfrei
Wir sehen uns Ihre Anfrage an und prüfen anhand der ersichtlichen Details, ob wir Ihnen voraussichtlich helfen können. Das ist eine kurze Machbarkeitsprüfung, noch keine rechtliche Beratung.
kostenlos
Wir melden uns bei Ihnen
Können wir voraussichtlich helfen, melden wir uns mit inhaltlichen Rückfragen oder einem Vorschlag für einen Telefontermin. Ab hier beginnt die eigentliche Beratung — anfallende Kosten besprechen wir, bevor sie entstehen.
Sie erteilen das Mandat
Sie senden uns die unterschriebenen Mandatsunterlagen zurück. Ab deren Eingang vertreten wir Sie — zunächst gegenüber der Gegenseite, wenn nötig vor Gericht. Bis dahin sind Sie zu nichts verpflichtet.
Was wir Ihnen nicht versprechen
Niemand kann Ihnen zusagen, dass ein Eintrag gelöscht, ein Konto entsperrt oder ein Betrag ausgezahlt wird. Wer das tut, sollte Sie misstrauisch machen. Ob etwas erreichbar ist, entscheidet sich am Einzelfall — an der Rechtsgrundlage, an den Fristen, an dem, was sich belegen lässt.
Was wir zusagen können: Wir prüfen Ihre Anfrage kostenfrei und sagen Ihnen ehrlich, ob wir Ihnen voraussichtlich helfen können. Auch dann, wenn die Antwort Nein lautet.
Häufige Fragen
Was Mandanten vor dem ersten Anruf wissen wollen
Welche Kosten kommen auf mich zu?
Die erste Prüfung, ob wir Ihnen helfen können, kostet Sie nichts. Eine inhaltliche Beratung ist dagegen vergütungspflichtig — das kann auch schon eine weitergehende Ersteinschätzung Ihres Falls betreffen. Die Vergütung richtet sich, soweit nichts anderes vereinbart ist, nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz. Anfallende Kosten besprechen wir mit Ihnen, bevor sie entstehen.
Kann ein Schufa-Eintrag überhaupt gelöscht werden?
Das hängt vom Einzelfall ab. Eine Löschung kommt etwa in Betracht, wenn der Eintrag inhaltlich falsch ist, wenn er nicht hätte gemeldet werden dürfen oder wenn die zulässige Speicherdauer abgelaufen ist. Ob eine dieser Voraussetzungen bei Ihnen vorliegt, prüfen wir anhand Ihrer Auskunft — schildern Sie uns Ihren Fall, dann prüfen wir kostenfrei, ob wir Ihnen dabei helfen können.
Übernimmt meine Rechtsschutzversicherung die Kosten?
Häufig ja, aber es kommt auf Ihren Vertrag und den Zeitpunkt an, zu dem das Problem entstanden ist. Haben Sie eine Rechtsschutzversicherung, stellen wir für Sie die Deckungsanfrage — bevor Kosten entstehen.
Vertreten Sie auch außerhalb von Berlin?
Ja. Die Kanzlei sitzt in Berlin und ist bundesweit tätig. Die Abstimmung läuft telefonisch, per E-Mail und Post — dafür müssen Sie nicht nach Berlin kommen.
Wie lange dauert so ein Verfahren?
Das lässt sich seriös nicht pauschal sagen. Manches ist außergerichtlich in wenigen Wochen erledigt, ein streitiges Verfahren kann sich über Instanzen ziehen. Zu Beginn des Mandats sagen wir Ihnen, womit in Ihrer Konstellation üblicherweise zu rechnen ist — als Erfahrungswert, nicht als Zusage.
Lassen Sie uns kurz darüber sprechen
Ein paar Sätze zu Ihrem Anliegen genügen — am Telefon oder über das Formular. Wir prüfen kostenfrei und unverbindlich, ob wir Ihnen helfen können, und melden uns dann bei Ihnen.